料金プランとお支払い
見積書・請求書・領収書
クラウドの月額利用料と、本体・施工のご購入とで、お渡しできる書類が異なります。お手続きに合わせてご確認ください。
クラウド利用料(クレジットカード決済)の書類
クラウド月額利用料(クレジットカード決済)の見積書、領収書、納品書は発行しておりません。
見積書の代わり
料金はすべて公開しておりますので、利用料金のご案内をご利用ください。
領収書の代わり
クレジットカードの利用明細と、クラウド管理画面からダウンロードできるPDFの明細(請求書)が、正式な領収書となります。ダウンロードのしかたは マイアカウントー料金プラン をご覧ください。
インボイス制度への対応
株式会社リモートロックジャパンは、適格請求書発行事業者の登録をしております。登録番号は T3011201023942 です。
クラウド管理画面からダウンロードできるクラウド利用料の領収書には、適格請求書の必須記載内容に従い、事業者名、登録番号、消費税率及び消費税等の情報を記載しています。
本体・施工のお見積りと書類
本体・施工の簡易的な費用は、概算見積書自動作成フォームで試算できます。
正式なお見積りは、施工パートナーから本体・施工のお見積りを提示いたします。正式見積もり依頼フォーム(取り付け予定ドアの画像問い合わせフォーム)から、写真と情報をお送りください。
| 書類 | お渡しのしかた |
|---|---|
| 見積書(本体) | 営業担当から、弊社のフォーマットで提示いたします。お問い合わせフォームからお問い合わせください。 |
| 納品書 | 本体に同梱してお送りいたします。 |
| 請求書 | PDF形式で、ご注文の際に指定されたメールアドレスにお送りいたします。印刷してご利用ください。郵送は行っておりません。 |
見積書・納品書・請求書のフォーマットは弊社形式のみで、その他の書類の提出や、個別のカスタマイズには対応しておりません。個別のカスタマイズが必要な場合は、鍵商社・金物商社、RemoteLOCK施工パートナーにご相談のうえ、仕入・調達ください。
ウェブでご購入の場合の領収書
ウェブでご購入いただいた場合の領収書は、購入フォームにも記載のとおり、発行しておりません。ご購入時に「ご購入明細 兼 領収書」というタイトルの自動返信メールをお送りしますので、そのメールをご利用いただくか、クレジットカードの明細でお代えください。
メールのフォーマットも弊社形式のみで、その他の書類の提出や、個別のカスタマイズには対応しておりません。個別のカスタマイズが必要な場合は、鍵商社・金物商社、RemoteLOCK施工パートナーにご相談のうえ、仕入・調達・購入ください。
それでも解決しないとき
ご不明な点は、サポート窓口へお問い合わせください。