導入前に確認すること
停電と通信障害のときの動き
停電したとき、Wi-Fiやインターネットが切れたときに扉がどうなるかは、電源の取り方で変わります。電池で動く機種、外部電源につないだ機種、電気錠・電磁錠を制御する構成の3つに分けてご案内します。
全体像
電源の取り方で動きが変わります
RemoteLOCKには、本体の電池だけで動く機種と、扉の近くから電源を取って動かす構成があります。TOBIRAや電気錠・電磁錠を制御する構成では、施解錠そのものを電気錠側が行います。この違いが、停電したときと通信が切れたときの動きに出ます。
| 構成 | 停電したとき | 通信が切れたとき |
|---|---|---|
| 本体の電池で動く機種 | 影響を受けません。電池で動き続けます | 本体に登録済みのPINコードで解錠できます |
| 外部電源につないだ機種 | 給電が止まります。8j・9j・E06系は非常用電源、ほかの機種は物理鍵での解錠になります | 本体に登録済みのPINコードで解錠できます |
| TOBIRA・電気錠・電磁錠を制御する構成 | 電気錠側の設定で、解錠のままか施錠のままかが決まります | 遠隔解錠は使えません |
※ 外部電源化が必要になる条件は 開閉回数と電源の考え方 にまとめています。
停電したとき
電池で動く機種は停電の影響を受けません
本体の電池で動く機種は、停電しても通常どおり解錠と施錠ができます。建物の電源とつながっていないためです。
外部電源につないでいる機種は、停電で給電が止まります。このときの開け方は、機種によって変わります。
そのほかの機種
物理鍵での解錠になります
非常用電源の端子がないため、付属の物理鍵または既存のシリンダーの鍵で解錠します。物理鍵をお持ちでない場合は、錠前を壊して開けることになります。
※ 非常用電源には、必ず使用期限内の新品のアルカリ電池をお使いください。マンガン電池では能力が足りず、施解錠の操作ができません。9V角形電池は容量が少ないため、施解錠を繰り返すとすぐに電池切れになります。
※ QRコードの読み取りに対応した機種は常に通電しているため、非常用電源でまかなえるのは数時間程度とお考えください。
TOBIRAや電気錠・電磁錠の構成では、停電時の状態を施工のときに決めます。 停電で解錠したままにするフェイルセーフと、施錠したままにするフェイルセキュアがあり、どちらになるかは電気錠側の設定で決まります。避難階段につながる出口や、ふだん施錠している避難用の出口では、屋内から鍵を使わずに解錠できる構造にすることと、解錠方法を扉の近くに表示することが建築基準法施行令で定められています。どの扉が該当するかは建物の用途と扉の位置で変わりますので、設計者、建築確認を行う窓口、所轄の消防署にご確認のうえお決めください。
※ 根拠は建築基準法施行令 第125条の2(屋外への出口等の施錠装置の構造等)です。条文は e-Gov法令検索 でご確認いただけます。
通信が切れたとき
登録済みのPINコードは通信が切れても使えます
本体に登録が済んでいるPINコードは、Wi-Fiやインターネットが切れていても解錠に使えます。番号を本体が持っているためです。クラウドの側で削除しない限り、この状態が続きます。
一方で、クラウド管理画面で新しく作った番号が本体に届くのは、次に本体がWi-Fiにつながったときです。通信が切れている間に作った番号は、すぐにはお使いいただけません。
使えること
登録済みの番号での解錠
本体に反映済みのPINコードやICカードは、通信の状態にかかわらずお使いいただけます。
待ちが出ること
新しく作った番号の反映
クラウドで作った番号は、次のWi-Fi接続のタイミングで本体に反映されます。
使えないこと
クラウドからの遠隔解錠
遠隔での解錠は通信が前提です。あわせて、遠隔解錠に対応しているのはTOBIRAとSADIOT ROOMで、そのほかの機種は対応していません。
※ 本体に反映されたかどうかは、クラウド管理画面で確認できます。見かたは デバイスの状態を把握する をご覧ください。
※ 本体がWi-Fiにつながる間隔については ハートビート間隔とは何ですか? をご覧ください。
事前の備え
先に用意しておくと安心なもの
1
緊急用のPINコードを作っておく
常時解錠できる番号を部屋ごとに作り、本体へ反映させておきます。一度反映されていれば、通信が切れているときにもお使いいただけます。
2
物理鍵の保管場所を決めておく
物理鍵は、電池切れや停電で本体の操作ができなくなったときの最後の手段です。物理鍵が付属する機種では保管場所を決めておきます。付属しない機種でも、対応する錠前であれば既存のシリンダーと鍵をそのままお使いいただけます。
3
非常用の9V角形電池を備えておく
外部電源につないだ機種では、新品のアルカリ電池を1つ置いておくと復旧までをしのげます。
※ 緊急用PINコードの作り方は 緊急用PINコードの作成 をご覧ください。ゲスト用の番号より桁数を長くしておくことをお勧めしています。
物理鍵のない扉では、本体の操作ができなくなったときに錠前を壊して開けることになります。 鍵をどこに置くか、誰が持つかは、扉の運用を決めるときにあわせてお決めください。
ご相談
扉ごとの構成はフォームからご相談ください
停電のときの動きは、扉の構成と電源の取り方で変わります。扉が1種類でしたら ドアの画像送付フォーム から、扉の仕様が何種類もある場合は 複数ドア情報フォーム から、扉と錠前まわりの写真をお送りください。構成に応じてご案内します。
※ すでにお使いの製品についてのご相談は サポート窓口 で承っています。