処理ログ
処理ログでは、RLクラウド拡張機能機能の処理の進行状況や実行結果を確認できます。
利用対象
実行した処理の履歴を確認できます。
確認できる対象：
-
一括処理機能
デバイス設定一括変更
アクセスパーソン一括削除
確認できる内容
処理の進行状況
処理が正常に完了したかどうか
エラー内容
過去の実行履歴
ログ画面の機能
画面を再読み込みするか、右上の「更新」をクリックして最新状態をご確認ください。
処理ログは、処理種別や処理状態で絞り込みできます。
各項目をクリックすることで、並び替えができます。
処理状態について
全て
実行 処理受付中です。
開始 処理を実行中です。
完了 処理が完了しました。
停止中 停止処理を実行中です。
停止完了 処理の停止が完了しました。
エラー 処理中にエラーが発生しました。
操作結果について
客処理の「詳細」ボタンをクリックし確認ください。エラーが発生した場合は、対象情報やエラー内容を確認できます。
例：
連絡先
ご質問などございましたら調査のため、以下の情報を拡張機能担当 remotelock-dev@remotelock.co.jp までお問い合わせください。
- RLアカウント名または登録メールアドレス
- ジョブID
- エラー詳細またはスクリーンショット
注意
※対象件数によっては、処理完了まで時間がかかる場合があります。
※処理内容によっては、RemoteLOCKクラウド画面への反映まで時間がかかる場合があります。
※一括処理ログは最大10,000件まで参照できます。上限を超えた場合、古いログから自動的に削除されます。