デバイスの登録
シリアルナンバーがわからないとき
クラウド管理画面にデバイスを登録するには、シリアルナンバーが必要です。シリアルナンバーは、MacIDと並べてシールに記載しています。シールが見つからないときは、お使いの機種のシリーズに合わせて、次の方法でご確認ください。
お使いの機種がどちらのシリーズかは RemoteLOCKクラウドで管理できるハードウェアシリーズと概略 でご確認いただけます。
シールの場所
シリアルナンバーとMacIDは、次のようなシールに併記しています。
| 機種 | シールを貼っている場所 |
|---|---|
| 5i | 鍵本体が梱包されていた箱本体、保証書裏面、本体裏側 |
| 7i | 鍵本体が梱包されていた箱本体 |
| 8j系・E06系 | 鍵本体が同梱されていた箱の中の書類袋に含まれている保証書の表面 |
| KLシリーズ（500i・700i・900j） | 製品に同梱されている保証書の裏面 |
5iの箱と本体裏側のシールの例です。
登録済みのデバイスの場合
クラウド管理画面にデバイスを登録していれば、デバイスの設定画面でシリアルナンバーを確認できます。
LSシリーズでシールが見つからないとき
LSシリーズ（5i・7i・8j系・9j系・E06系）でシールを紛失された場合は、次の手順でMacIDをご確認のうえ、お問い合わせフォームから「シリアルナンバー不明」として、MacIDを記載してお問い合わせください。弊社にてMacIDからシリアルナンバーを調査し、折り返しご連絡いたします。
- RemoteLOCKのキーパッドで、次の操作をします。
機種 操作 5i プログラミングコード → 上部楕円ボタン（LOCKSTATE）→ 320 → 上部楕円ボタン 7i プログラミングコード → ＊ → 320 → ＊ 8j系・9j系・E06系 プログラミングコード → ✓ → 320 → ✓ - パソコンかスマートフォンで、Wi-Fiの接続先を検索し、「RemoteLOCK-」で始まるアクセスポイントを探します。「RemoteLOCK-」のあとに並ぶ英数字がMacIDです（画像の例では、RemoteLOCK-e04f433071f6 の e04f433071f6 がMacIDです）。
- お問い合わせフォームから、「シリアルナンバー不明」としてMacIDを記載してお問い合わせください。
初期のプログラミングコードは「123456」です。入力時にエラー（赤点滅）となる場合は、プログラミングコードが変更されている可能性があります。参考：プログラミングコード入力時にエラーになってしまう
KLシリーズでシールが見つからないとき
KLシリーズ（500i・700i・900j）で、保証書を紛失し、クラウド管理画面にもデバイスを登録していない場合は、次の手順で本体の機器情報を表示し、シリアルナンバーを確認できます。
- RemoteLOCKをWi-Fi接続モードにします。
機種 操作 500i プログラミングコード → 上部楕円ボタン → 320 → 上部楕円ボタン 700i プログラミングコード → ＊ → 320 → ＊ 900j プログラミングコード → ✓ → 320 → ✓ - パソコンの場合はシステムトレイから、スマートフォンの場合は設定から、Wi-Fiの一覧で「KoreLock_Wifi」を選び、接続します。
- パソコンかスマートフォンのブラウザで、アドレスバーに「192.168.4.1/status.json」と入力します。ブラウザの画面に機器の情報が表示されます。「DSN」の所に表示されている文字列がシリアルナンバーです。
それでも解決しないとき
ご不明な点は、サポート窓口へお問い合わせください。