ALLIGATEの同期ステータス｜1時間ごとの更新と、デバイスに反映されるまでの時間

• ALLIGATEデバイスステータスとログイベント：1時間間隔で更新されます

  • デバイス接続と最終同期時間が確認できます。
  • クラウド管理画面のイベントをタップするとALLIGATEのイベント情報が表示されます。

• Alligateデバイスが接続状態の場合、クラウド上でアクセスパーソンが作成された直後にAlligateサーバーで作成され認証されますが、デバイス本体への反映はWi-Fi(LTE)、Bluetooth環境次第となり、最も早いと15分程前にデバイスに反映されます。
  ※デバイス本体に反映する仕様・詳細についてはALLIGATEサポートまでお問い合わせください。

• 異常ケース：アクセスゲストの認証失敗

  ※過去の時間からアクセスゲスト通行権限を付与することは可能ですが、指定されたアクセス可能範囲全てを過去とするようなもの付与することができない仕様になっております。終了日時を現在以降の日時の指定した場合は認証失敗エラーになります。

  例)昨日の19:00〜明日の20:00　→　可能　｜　昨日の19:00〜昨日の20:00　→　不可能

認証失敗アイコンサンプル