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Airbnbとの連携|初期設定・暗証番号の通知・連携の解除

宿泊予約サイトのAirbnbと連携すると、予約の承認のあと、Airbnbのメッセージで宿泊ゲストに暗証番号を自動でお知らせします。メッセージには施設の住所やRemoteLOCKの使い方も入りますので、別途の連絡は要りません。

これから導入するときに確かめること

項目 内容
この連携でできること Airbnbで予約を承認すると、暗証番号がAirbnbのメッセージで宿泊ゲストに自動で届きます。予約が変わったときは、番号も自動で入れ替わります。
必要な料金プラン 予約システムとの連携には、ビジネススタンダードプラン以上のご契約が必要です(1台あたり月2,200円・税込。料金プラン)。連携先の側でも、連携に対応したプランが必要な場合があります。
使える機種 連携先によって、使える機種が違います。KLシリーズ(500i・700i・900j)で使えるかは、ご相談のときにお確かめください。
ご相談 問い合わせフォームで「問い合わせ種別」に「新規・追加導入のご検討」を選んでお送りください。「Airbnbと連携したい」と、部屋や扉の数を書いていただくと、早くお答えできます。連携のしくみの全体は スマートロックと予約システムの連携 にあります。

①初期設定方法

②運用方法

③連携の解除

 

①初期設定方法

Airbnbシステムと連携するためには、始めに「システム連携」タブから「AIRBNBとの接続開始」ボタンを押してください。

Airbnbのログイン画面に遷移します。もしすでにAirbnb画面にログインしている場合は、画面の指示に従ってください。

※Airbnbのログインアカウントが必要です

※RemoteLOCKシステムとの紐付けは、補助ホストがメインホストの場合も、必ずリスティング管理者で接続してください。

Airbnbのログイン画面(Facebook・Google・メールアドレスでログイン)

ログイン後に、あなたのAirbnbアカウントとRemoteLOCKを紐付けるための認証画面が表示されますので、「許可する」ボタンを押して下さい。自動でクラウド管理画面に戻ります。

AirbnbとRemoteLOCK(KKE LockState Connect)を接続する認証画面と「許可する」ボタン

デバイス詳細画面に、Airbnbアカウントが保有する物件情報が表示されます。

デバイス詳細の「他サービスとの連携」に表示されたAirbnbの物件一覧

デバイス(RemoteLOCK)に紐付けたい物件のチェックボックスを選択してください。Airbnbの物件一覧で、デバイスに紐付ける物件のチェックボックスを選択した状態※Airbnbアカウントが保有する物件がないと、リストには「見つかりません」と表示されます。Airbnbアカウントに物件がない場合の「見つかりません」表示

②運用方法

宿泊ゲストが予約をリクエスト

宿泊ゲストがAirbnb上で予約をすると、あなたのAirbnbアカウントに予約リクエストが入ります。必要に応じてメッセージのやり取りを行い、よければ「承認する」ボタンを押して下さい。Airbnbの予約リクエスト画面と「承認する」ボタン

予約が承認されました。Airbnbの予約一覧で、予約のステータスが「承認」になった状態予約が承認されると、宿泊ゲストに自動で以下のメッセージが送信されます。  予約承認後にゲストへ自動送信されるアクセス情報メール(PINコード・アクセス時間など)

(※1)RemoteLOCKクラウド管理画面の「高度な機能>自動送信メール>ゲストメールテンプレート」で設定できます

(※2)暗証番号は自動発行されます。暗証番号の桁数は、RemoteLOCKクラウド管理画面右上メニューの「マイアカウント >アカウント設定 > 自動生成するPINコード桁数」で設定できます

(※3)リスティング名と施設の住所は、Airbnbの登録内容です

(※4)RemoteLOCKクラウド管理画面の「デバイス>【デバイス名】>設定」アクセスゲストの開始時刻(初期設定)とアクセスゲストの終了時刻(初期設定) で設定できます

(※5)RemoteLOCKクラウド管理画面の「デバイス>【デバイス名】>設定>利用方法(メール通知用)」で設定できます

(※6)RemoteLOCKクラウド管理画面右上メニューの「マイアカウント>プロフィール」内の項目「名前」と「メール」が表示されます

宿泊ゲストが予約を変更

宿泊ゲストが予約を変更した場合は、変更前の暗証番号は自動的に削除され、変更後の予約内容で新しい暗証番号が発行されます。

③連携の解除

<1>クラウド管理画面から連携解除

デバイス詳細画面 の「システム連携」画面で、

左側のチェックボックスの選択を外すと、物件とRemoteLOCKの連携を解除

デバイス詳細の「他サービスとの連携」で物件のチェックを外し、Airbnbとの連携を解除する

右上プルダウンメニューの「システム連携」画面で、

「システム連携の切断」ボタンを押すとAirbnbアカウントとの連携を解除Airbnb連携画面(接続中)の「システム連携の切断」

「システム連携の切断」ボタンを押すと、ダイアログが表示されるので「確定」ボタンを押下               ※予約済みの暗証番号は残りますAirbnb連携の切断確認ダイアログ(予約済みのゲストコードは保持される)

初期状態に戻ります。Airbnbシステムで確認しても連携済みアプリが削除されています。連携解除後、初期状態に戻ったAirbnb連携画面と「AIRBNBとの接続開始」ボタン

<2>Airbnbシステムから連携解除

ホスト > アカウント > 連携済みアプリ 画面で、

RemoteLOCKを確認して、「アプリを削除」ボタンを押下

Airbnbの「連携済みアプリ」画面でKKE LockState Connectの「アプリを削除」ボタン

ダイアログが表示されるので、「削除する」ボタンを押下                                ※予約済みの暗証番号は残りますAirbnbで連携済みアプリを削除する確認ダイアログと「削除する」ボタン

連携済みのアプリがなくなっています。Airbnbの「連携済みアプリ」画面に連携済みのアプリがない状態

Airbnbアカウントとの再接続が必要と表示されたとき

暗証番号は、予約の承認のあとにAirbnbのメッセージで届きます。「Airbnbアカウントとの再接続が必要です」と表示されたときや、連携が切れているときは、メッセージが送られません。次の手順でつなぎ直してください。

  1. ブラウザでAirbnbからログアウトしておきます。
  2. クラウド管理画面の「システム連携」→「Airbnb」で、接続しているAirbnbアカウントを選びます(アカウントが複数あるときは、それぞれで行います)。
  3. 警告が出ているときは「アクセス許可」を、連携が切れているときは「Airbnbと再接続」を押します。
  4. Airbnbで接続の確認が出たら「許可」を押します。

アカウントの「設定」の「ゲストへの利用方法とPINコードの通知方法」は「Airbnb内部メッセージを利用する」を選びます。Airbnbのメッセージでは、送る日時を決めて送ることはできず、予約の承認のあとすぐに送られます。ゲストに暗証番号を送らないときは、「ゲストへの利用方法とPINコードの通知方法」のチェックを外して保存します。

最終更新

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