宿泊予約サイトのAirbnbと連携すると、予約の承認のあと、Airbnbのメッセージで宿泊ゲストに暗証番号を自動でお知らせします。メッセージには施設の住所やRemoteLOCKの使い方も入りますので、別途の連絡は要りません。
これから導入するときに確かめること
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| この連携でできること | Airbnbで予約を承認すると、暗証番号がAirbnbのメッセージで宿泊ゲストに自動で届きます。予約が変わったときは、番号も自動で入れ替わります。 |
| 必要な料金プラン | 予約システムとの連携には、ビジネススタンダードプラン以上のご契約が必要です(1台あたり月2,200円・税込。料金プラン)。連携先の側でも、連携に対応したプランが必要な場合があります。 |
| 使える機種 | 連携先によって、使える機種が違います。KLシリーズ(500i・700i・900j)で使えるかは、ご相談のときにお確かめください。 |
| ご相談 | 問い合わせフォームで「問い合わせ種別」に「新規・追加導入のご検討」を選んでお送りください。「Airbnbと連携したい」と、部屋や扉の数を書いていただくと、早くお答えできます。連携のしくみの全体は スマートロックと予約システムの連携 にあります。 |
①初期設定方法
②運用方法
③連携の解除
①初期設定方法
Airbnbシステムと連携するためには、始めに「システム連携」タブから「AIRBNBとの接続開始」ボタンを押してください。
Airbnbのログイン画面に遷移します。もしすでにAirbnb画面にログインしている場合は、画面の指示に従ってください。
※Airbnbのログインアカウントが必要です
※RemoteLOCKシステムとの紐付けは、補助ホストがメインホストの場合も、必ずリスティング管理者で接続してください。

ログイン後に、あなたのAirbnbアカウントとRemoteLOCKを紐付けるための認証画面が表示されますので、「許可する」ボタンを押して下さい。自動でクラウド管理画面に戻ります。

デバイス詳細画面に、Airbnbアカウントが保有する物件情報が表示されます。

デバイス(RemoteLOCK)に紐付けたい物件のチェックボックスを選択してください。
※Airbnbアカウントが保有する物件がないと、リストには「見つかりません」と表示されます。
②運用方法
宿泊ゲストが予約をリクエスト
宿泊ゲストがAirbnb上で予約をすると、あなたのAirbnbアカウントに予約リクエストが入ります。必要に応じてメッセージのやり取りを行い、よければ「承認する」ボタンを押して下さい。
予約が承認されました。
予約が承認されると、宿泊ゲストに自動で以下のメッセージが送信されます。 
(※1)RemoteLOCKクラウド管理画面の「高度な機能>自動送信メール>ゲストメールテンプレート」で設定できます
(※2)暗証番号は自動発行されます。暗証番号の桁数は、RemoteLOCKクラウド管理画面右上メニューの「マイアカウント >アカウント設定 > 自動生成するPINコード桁数」で設定できます
(※3)リスティング名と施設の住所は、Airbnbの登録内容です
(※4)RemoteLOCKクラウド管理画面の「デバイス>【デバイス名】>設定」アクセスゲストの開始時刻(初期設定)とアクセスゲストの終了時刻(初期設定) で設定できます
(※5)RemoteLOCKクラウド管理画面の「デバイス>【デバイス名】>設定>利用方法(メール通知用)」で設定できます
(※6)RemoteLOCKクラウド管理画面右上メニューの「マイアカウント>プロフィール」内の項目「名前」と「メール」が表示されます
宿泊ゲストが予約を変更
宿泊ゲストが予約を変更した場合は、変更前の暗証番号は自動的に削除され、変更後の予約内容で新しい暗証番号が発行されます。
③連携の解除
<1>クラウド管理画面から連携解除
デバイス詳細画面 の「システム連携」画面で、
左側のチェックボックスの選択を外すと、物件とRemoteLOCKの連携を解除

右上プルダウンメニューの「システム連携」画面で、
「システム連携の切断」ボタンを押すとAirbnbアカウントとの連携を解除
「システム連携の切断」ボタンを押すと、ダイアログが表示されるので「確定」ボタンを押下 ※予約済みの暗証番号は残ります
初期状態に戻ります。Airbnbシステムで確認しても連携済みアプリが削除されています。
<2>Airbnbシステムから連携解除
ホスト > アカウント > 連携済みアプリ 画面で、
RemoteLOCKを確認して、「アプリを削除」ボタンを押下

ダイアログが表示されるので、「削除する」ボタンを押下 ※予約済みの暗証番号は残ります
連携済みのアプリがなくなっています。
Airbnbアカウントとの再接続が必要と表示されたとき
暗証番号は、予約の承認のあとにAirbnbのメッセージで届きます。「Airbnbアカウントとの再接続が必要です」と表示されたときや、連携が切れているときは、メッセージが送られません。次の手順でつなぎ直してください。
- ブラウザでAirbnbからログアウトしておきます。
- クラウド管理画面の「システム連携」→「Airbnb」で、接続しているAirbnbアカウントを選びます(アカウントが複数あるときは、それぞれで行います)。
- 警告が出ているときは「アクセス許可」を、連携が切れているときは「Airbnbと再接続」を押します。
- Airbnbで接続の確認が出たら「許可」を押します。
アカウントの「設定」の「ゲストへの利用方法とPINコードの通知方法」は「Airbnb内部メッセージを利用する」を選びます。Airbnbのメッセージでは、送る日時を決めて送ることはできず、予約の承認のあとすぐに送られます。ゲストに暗証番号を送らないときは、「ゲストへの利用方法とPINコードの通知方法」のチェックを外して保存します。