サポート窓口では、現地への訪問、保守・点検、設定の代行は行っていません。現地での作業が必要なときは、お近くの施工パートナーに、お客様から直接ご依頼ください（有償です）。
現地での作業が必要なとき
取り付けの調整や部品の交換など、現地での作業は施工パートナーにご依頼ください。施工パートナーの探し方は 施工パートナーのご紹介から使い始めるまで をご覧ください。費用は施工パートナーにご確認ください。
設定の代行をご希望のとき
有償で設定を代行している販売代理店があります。ご希望のときは、お問い合わせフォームから営業にご相談ください。
設定や操作で困ったとき
クラウド管理画面の設定や本体の操作は、ヘルプセンターの記事に手順をまとめています。それでも解決しないときは、お問い合わせフォームかお電話でご相談ください。受付時間は サポート窓口の受付時間と休業日 をご覧ください。