予約システム連携の準備シート｜連携を始める前に、そろえるもの・設定の順番・部屋と本体の対応を書き出す Excel – RemoteLOCK

システム連携／始める前に

予約システムと RemoteLOCK の連携を始める前に、「予約システム連携の準備シート」で、そろえるもの、設定の順番、運用の前に決めること、部屋と本体の対応を書き出してください。設定より前に入っていた予約に暗証番号が発行されない、といった始めのつまずきを防げます。

対象：宿泊施設・民泊・レンタルスペースなどで、予約システムとの連携を始める運用担当の方と、導入を手伝う施工会社・販売店の方

連携のしくみと連携できるサービスはスマートロックと予約システムの連携、設定の順番は予約システムと連携するときの設定の順番にあります。このシートは、その2本の内容を書き込める形にしたものです。

始める前に、次の2点を決めてください

始め方。 新しく予約システムを導入して受け付けを始める（ケース1）、予約データを予約システムに取り込む（ケース2）、使っている予約システムに RemoteLOCK をつなぐ（ケース3）のどれに当たるかを決めます。
切り替えの日。 ケース3 では、「○年○月○日の予約受付から、RemoteLOCK で鍵を運用する」と日を決めます。それより前に受け付けた予約は、今までの鍵で対応します。

Excel には3枚のシートが入っています。どのシートも A4 縦で1枚に印刷できるように設定してあります。

表紙：施設、連携する予約システム、連携のしかた、部屋の数、始め方、切り替えの日、担当を書き込みます。
始める前のチェック：そろえるもの、設定の順番、運用の前に決めることの14項目です。確認の欄は「済」「未」「当てはまらない」から選べます。
部屋と本体の対応表：1行が1部屋です。予約システムでの部屋名と、クラウド管理画面でのデバイス名を並べて書き、登録・Wi-Fi・対応づけが済んだかを選びます。

このシートには、暗証番号（緊急用の番号を含む）やログインのパスワードを書かないでください。

設定より前に入っていた予約には、暗証番号が発行されないことがあります。予約データを取り込むとき（ケース2）は、取り込む前に 1〜4 を済ませてください。取り込んだあとに設定すると、番号が予約と結びつかず、今までの鍵の運用が必要になります（予約システムと連携するときの設定の順番）。

番号を誰から送るか：連携先から送るか、RemoteLOCK の案内メールを使うかを決めます。Airbnb と連携するときは、予約の承認のあとすぐに Airbnb のメッセージで届き、送る時刻は選べません。
予約の変更・延長：番号の期間も合わせて変わるかは、連携先の仕様によります。連携先に確かめてください。
ハートビート間隔：登録したときは4時間です。目安は、宿泊施設で12時間以上、時間貸しの施設で1時間以上です。短くするほど、電池の持ちは短くなります（ハートビート通信のしくみ）。
直前の予約への備え：予約の API（Bookings API）で連携するサービスでは、予備の番号を本体に入れておくプールPIN を使えます（プールPIN）。
緊急用の番号：Wi-Fi が切れても開けられる番号を、部屋ごとに作っておくことをおすすめします（緊急用PINコードの作成）。
建物の入口：部屋のほかに入口にも RemoteLOCK を付けるときは、共用ドアを設定します（共用ドアとドアグループの違い）。

連携先の画面や設定項目は、連携先のサービスのサポートにお問い合わせください。RemoteLOCK のクラウド管理画面の設定は、お問い合わせフォームから、連携する予約システムの名前と、シートのどの項目で止まっているかを添えてご連絡ください。