アクセスゲストの追加｜期間限定のPINコードの発行と、案内メールの送信・届かないとき – RemoteLOCK

開始と終了の日時を決めて、その間だけ使える暗証番号（PINコード）を発行します。宿泊客や予約者など、一時的に使う方に使います。期間が終わると自動で使えなくなります。

追加の手順

クラウド管理画面の「アクセス」で「ゲスト追加」を押します。デバイスの詳細画面の「ゲスト」タブからも追加できます。
名前・期間・ドアアクセス・PINコードなどを入力して「作成」を押します。名前・ドアアクセス・PINコードは必ず入れます。
メールアドレスを入れた場合は、ゲストに送るメールのプレビューが出ます。送る時期を選びます（下の「案内メール」）。
一覧に追加されたことを確かめます。本体に届いたかの見方は、アクセスユーザーの追加と同じです。追加した画面の一覧に、追加したゲストが出ないことがあります。そのときは「アクセス」を押して、一覧に出ているかを確かめてください。番号が本体に届いたかは、扉ごとにデバイスの詳細画面で確かめます。

項目	入れる内容
名前	名、または姓名。アカウントの中で、ほかのゲストと重ならない名前にします。
メール	入れると、番号と使える期間を書いたメールがゲストに届きます（省略できます）。
カード番号	カードリーダーのある機器（TOBIRAなど）でカードを使うときだけ入れます。暗証番号だけで使うときは空けておきます。
日付の範囲	開始と終了の日時。この間だけ解錠できます。ほかのゲストと期間が重なってもかまいません。予約の前後に余裕を持たせて、前後の予約と期間が重なるときも登録できます。PINコードは、ゲストごとに違う番号にしてください（下の「PINコード」）。
PINコード	4〜10桁の数字。欄の右の鉛筆のマークを押すと、ランダムな番号が入ります。ほかのゲストが使っている番号は、期間が重ならなくても、別のカギでも使えません（入力したときか「作成」を押したときに「This pin is not available」と出ます）。そのゲストを削除すると使えるようになります。
ドアアクセス	各カギ・ドアグループ・設置場所から選びます（ドアアクセスの種類）。
お知らせ機能の通知先	なし・初回アクセス時に通知・ロック解除毎に通知から選びます

ほかのゲストが使っている番号を入れると、入力したとき、または「作成」を押したときに、PINコードの欄の下に赤い字で「This pin is not available」と出て、作成できません。別の番号に変えてください。

開始日まで間があるときは、メールを送る時期を選べます。文面と送る時期の決め方はゲストへの案内メールにあります。あとから送り直すときは、ゲストの詳細画面のメールのマークを押します。

ゲストから案内メールが届かないと言われたときは、迷惑メールのフォルダに入っていないかを確かめてもらってください。iCloud のアドレスなどで届かないときは、ゲストのメールアドレスを Gmail など別のアドレスに変えてから、送り直してください。

レンタルスペースなどで、施設のすべての扉を同じ番号で開けられるようにするときは、ドアアクセスで「設置場所」を選びます。その設置場所のすべてのカギで、期間の間だけ同じ番号が使えます。

台数を増やすとき、ほかの施設にも入れるとき、販売を終えた機種から入れ替えるときは、追加で導入するときをご覧ください。ご相談は、問い合わせフォームで「問い合わせ種別」に「新規・追加導入のご検討」を選んでお送りください。