扉の横に貼る案内のQRコード版｜日本語と英語、QRコードのかざし方と連絡先 – RemoteLOCK

使い方／通知とメール

QRコードで開ける扉の外側には、「どこに・どのくらい離してかざすか」と、開かないときの連絡先を貼っておくと、扉の前で迷わずに済みます。読み取り部の場所が分からない、近づけすぎる、の2つがよくあるつまずきです。この記事の文例は日本語と英語を並べてあり、機種ごとに印刷してそのまま貼れる PowerPoint もご用意しています。

対象：9j-Q・900j-Q・WEST E06A（QR）・TOBIRA の扉を、QRコードで使っている施設の運用担当の方

貼る前に／外側の案内／内側の案内／うまくいかないとき／お問い合わせ／関連記事

暗証番号で開ける扉の案内は扉の横に貼る案内の文例、ICカードで開ける扉の案内は扉の横に貼る案内のICカード版にあります。

貼る前に、次の3点を確かめてください

QRコードが発行されていること。 アクセスユーザーかアクセスゲストを作るときに「QRコードフォーマット」を選んで登録します。メールアドレスを入れておくと、案内のメールに QRコードの画像を入れて送れます（QRコードの発行）。
扉の機種。 QRコードが使えるのは 9j-Q・900j-Q・WEST E06A（QR）・TOBIRA です（スマートロックの解錠方法と対応機種）。読み取り部の場所が機種で違うので、扉の機種に合う面を貼ってください。
連絡先。 開かないときに連絡できる電話番号を、外側の案内に必ず書いてください。

1. 扉の外側に、QRコードのかざし方と連絡先を貼ってください

スマートフォンの画面に出した QRコードと、QRコードを印刷した紙のどちらでも開けられます（ジム・フィットネス・スタジオでのスマートロック導入の「ICカードとQRコード」）。かざすところは、機種によって次のとおりです。

9j-Q・900j-Q：外側の本体の下のほうにある、青く光るところに向けて、10cm ほど離してかざします。読み取っているあいだは青く細かく点滅し、青に戻って、ピーピーと鳴ると開きます。
WEST E06A（QR）：テンキーの「QR スキャナ位置」の表示にかざします。表示の中心にカメラがあります。読み取ると緑に点滅し、開くとピッと鳴って ✓ と × が緑に光ります（WEST の取扱説明書）。
TOBIRA：リーダーのカメラに向けて、10cm ほど離してかざします。

印刷してそのまま貼れる PowerPoint（A4縦・3枚）をダウンロードし、扉の機種に合う1枚の【施設名】と【電話番号】を書き換えてから印刷してください。1枚目が 9j-Q・900j-Q、2枚目が WEST E06A（QR）、3枚目が TOBIRA の面です。

扉の横に貼る案内 QRコード版（PowerPoint）：9j-Q・900j-Q、WEST E06A（QR）、TOBIRA の3枚が入っています。扉の機種に合う1枚だけを印刷してください

文面（9j-Q・900j-Q の例）

QR コードで入れます / Enter with your QR code

1. QR コードを画面に出してください。
2. 青く光るところに、10cm ほど離してかざしてください。
3. ピーピーと鳴ると開きます。

読み取り中は青く細かく点滅します。鳴るまで動かさずにお待ちください。

・近づけすぎると読み取れません。10cm ほど離してから、ゆっくり近づけてください。
・画面は明るくしてください。光が反射するときは、スマートフォンを少し傾けてください。
・印刷した QR コードは、明るいところでかざしてください。

1. Show your QR code.
2. Hold it about 10 cm from the blue light.
3. When it beeps, the door unlocks.

The blue light blinks while reading. Hold still until it beeps.

- Do not hold it too close. Start about 10 cm away, then move slowly closer.
- Turn up your screen brightness. If there is glare, tilt your phone slightly.
- If you use a printed QR code, hold it where there is enough light.

開かないとき・お困りのとき / If you need help
【施設名】 電話 / Phone：【電話番号】

WEST E06A（QR）と TOBIRA の扉では、2番目と3番目の行を、上の「かざすところ」に合わせて書き換えてください。PowerPoint は機種ごとに書き換えてあります。

2. 扉の内側には、暗証番号の扉と同じ案内を貼ってください

内側での鍵のかかり方と開け方は、QRコードで入る扉でも変わりません。扉の横に貼る案内の文例の「扉の内側に、鍵のかかり方と出かけるときの注意を貼ってください」の文例と PowerPoint の内側の面をお使いください。

3. 貼ったあとに困ったら、ここを確かめてください

かざしても読み取らない

多いのは、近づけすぎ、画面が暗い、画面に光が反射している、の3つです。案内の注意書きのとおりに、10cm ほど離してから、画面を明るくしてかざし直してください。印刷した QRコードは自分で光らないため、扉の前が暗いと読み取りにくくなります。扉の前に照明を足すと読み取りやすくなります。

読み取るが開かない

QRコードが登録されていない、利用期間が終わっている、登録がまだ本体に届いていない、のどれかが考えられます。クラウド管理画面の「アクセス」の一覧で、その方の名前の右のチェックマークが緑になっているかを確かめてください（アクセスユーザーの追加の「本体に届いたかの見方」）。

9j-Q・900j-Q の青い光が消えている

ふだんは、QRコードを読み取るところが青く光っています。光っていないときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

4. 解決しないときは、お問い合わせください

お問い合わせフォームから、次の内容を添えてご連絡ください。

デバイス名（扉の名前）と機種
起きたこと（読み取らない、読み取るが開かない、など）と日時
スマートフォンの画面と、印刷した紙のどちらを使ったか