スタートアップガイド|現行機種のセットアップ

クラウド管理画面の初期設定|アカウント作成・設置場所・デバイス登録

LSシリーズ・KLシリーズ共通 / クラウド管理画面
RemoteLOCKをクラウド管理画面で使えるようにするまでの手順です。 アカウントの作成、設置場所の作成、デバイスの登録の3つを行います。 アカウントと設置場所の作り方はどの機種も同じで、デバイスの登録のしかただけが、LSシリーズとKLシリーズで違います。
手順:アカウントの作成 / 設置場所の作成 / デバイスの登録(LSシリーズ / KLシリーズ)
準備

はじめる前に

用意するもの

  • メールアドレス(クラウド管理画面のログインIDになります)
  • クラウド利用料のお支払いに使うクレジットカード
  • 本体のシリアルナンバー(5i・8j・9jは保証書、7iは同梱の箱、KLシリーズは保証書のシールの右下に書いてあります。わからなくなった場合は シリアルナンバーがわからないとき(LSシリーズ)または シリアルナンバーがわからないとき をご覧ください)
  • パソコンまたはスマートフォン(推奨のブラウザはGoogle Chromeです。スマートフォンでは、一部の画面の表示が崩れることがあります)

お使いの機種のシリーズ

デバイスの登録のしかたは、LSシリーズとKLシリーズで分かれます。お使いの機種がどちらのシリーズかは クラウドで管理できる機種|シリーズの見分け方と、メーカーごとの特徴 でご確認いただけます。

作業の順番

LSシリーズは、デバイスの登録とWi-Fiの設定のどちらを先にしてもかまいません。デバイスを登録するときに「シリアル番号が無効です」と表示された場合は、先にWi-Fiの設定をしてから、もう一度登録してください。KLシリーズは、導入ガイドの順番(クラウド管理画面へのログイン → デバイスの登録 → Wi-Fiの設定)で進めます。Wi-Fiの設定は Wi-Fiへの接続手順 をご覧ください。
TOBIRAは、有線LANへの接続とクラウドへのデバイス登録を、施工パートナーが施工のときに行います。
全機種共通

アカウントの作成

アカウントをお持ちでない場合は、次の手順で作ります。すでにお持ちの場合は、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインし、設置場所の作成に進んでください。
  1. ブラウザで https://connect.remotelock.jp/sign-in を開き、「アカウント作成」を押します。
  2. 名前、メールアドレス、パスワードを入力します。利用規約とプライバシーポリシーを確かめて同意し、「アカウント作成」を押します。入力したメールアドレスがログインIDになります。
  3. 料金プランを選びます(下の「料金プランの選び方」をご覧ください)。
  4. クレジットカードの情報を入力し、「送信&完了」を押します。
  5. ログイン画面で、登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
  6. 画面右上のアカウント名から料金プランの画面を開き、「月額プラン作成」を押して確定します。お支払い状況が「有効」になれば完了です。
クラウド管理画面のログイン画面。「アカウント作成」を押す
アカウントの登録で、クレジットカードの情報を入力する画面(カード番号などは例です)

料金プランの選び方

KLシリーズ(500i・700i・900j)は、「ビジネススターター」以上のプランで使えます。予約システムと連携する場合は、「ビジネススタンダード」以上のプランを選んでください。プランの内容は 料金プラン|プランの確認・変更・キャンセル をご覧ください。

クラウド利用料の引き落とし

アカウントの作成にはクレジットカードの情報が要ります。デバイス情報を登録するまでは、クラウド利用料は引き落とされません。デバイスを登録すると、引き落としが始まります。
全機種共通

設置場所の作成

デバイスを登録する前に、デバイスを置く「設置場所」を作ります。すでにある設置場所を使う場合は、この操作は要りません。
  1. 画面上部のメニューで「設置場所」を選び、「設置場所の追加」を押します。
  2. 名前、住所、タイムゾーンなどを入力し、「作成」を押します。名前とタイムゾーンは必須です。タイムゾーンは「Japan」または「Asia/Tokyo」を選んでください。
画面上部のメニューの「設置場所」と、「設置場所の追加」のボタン
住所と電話番号は必須ではありませんが、アクセスユーザーやゲストへの通知メールに、施設の情報として表示されます。実際の住所と連絡先を入れておくことをおすすめします。
機種ごと

デバイスの登録

LSシリーズ(5i・7i・8j系・9j系・E06系)の場合

  1. 画面上部の「デバイス」を選び、「デバイス追加」を押します。
  2. 「システム連携 - デバイスの追加」の画面で、「RemoteLOCK - デバイスを追加する」を押します。
  3. シリアルナンバー、名前、設置場所を入力し、「登録」を押します。3つとも必須です。
  4. 「登録成功」と表示されたら、「新しいデバイス情報に移動」を押し、デバイスが登録されたことを確かめます。
デバイスの一覧の画面。右上の「デバイス追加」を押す
デバイス追加の画面。「RemoteLOCK デバイスを追加する」のタイルを押す
「登録成功」の画面。初期のプログラミングコードと初期のローカルPINについての注意と、「新しいデバイス情報に移動」のボタン

KLシリーズ(500i・700i・900j)の場合

  1. 画面上部のメニューで「デバイス」を選び、「デバイス追加」を押します。
  2. デバイス追加の画面で、「KLシリーズ」の表示があるRemoteLOCKのタイルを押します。
  3. KLシリーズの登録に使うアカウントを設定します。アカウントをお持ちの場合は「既存アカウントに接続」を、お持ちでない場合は「新規アカウントを作成」を押し、アカウント情報を入力します。
  4. お客様のアカウントの画面が表示されたら、「デバイスを登録」を押します。
  5. 名前(任意の文字列)、シリアルナンバー(保証書のシールの右下)、モデル(一覧から、お使いの機種の名前(500i・700i・900j)が入った項目を選ぶ)、設置場所(一覧から選ぶ)を入力し、「登録」を押します。
  6. 登録したデバイスが画面に表示されたら、登録は完了です。
画面上部のメニューの「デバイス」と、「デバイス追加」のボタン
デバイス追加の画面で、「KLシリーズ」の表示があるRemoteLOCKのタイル
KLシリーズの登録に使うアカウントの設定。「既存アカウントに接続」と「新規アカウントを作成」
左が新規アカウント作成の画面(「Googleで登録」と「メール & パスワードで登録」)、右が既存のアカウントでログインする画面
お客様のアカウントの画面の「デバイスを登録」のボタン
デバイス情報の入力。名前、シリアルナンバー、モデル、設置場所を入れて「登録」を押す(900jの例)
登録したデバイスが表示された画面
RemoteLOCK KLアプリからも登録できます。手順は RemoteLOCK KLアプリでのデバイス登録|登録の条件・手順とWi-Fiとの接続 をご覧ください。

TOBIRAの場合

TOBIRAは、施工パートナーが施工のときにクラウド管理画面へ登録します。
全機種共通

登録後の確認

デバイスの一覧で、登録したデバイスのWi-Fiの状態を確かめます。Wi-Fiの設定のあとも、本体が最初に通信するまでは「切断」と表示されていることがあります。通信すると接続の表示に変わり、電池残量も表示されます。
LSシリーズは、初期のローカルPIN(1234)で解錠・施錠すると通信が起きます。強制通信のコマンドでも通信させられます。コマンドは機種ごとに違うので、Wi-Fiへの接続手順 の「接続後の確認」をご覧ください。KLシリーズは、本体で施錠と解錠を何回か行うと通信します。
全機種共通

最初に変えておく設定

プログラミングコード

プログラミングコードの初期値(123456)は、管理者が決めた番号に変えてください。変えないままにしておくと、登録から24時間ほどたったあとに、ランダムな番号に変わります(LSシリーズ・KLシリーズとも)。
LSシリーズは、クラウド管理画面の「デバイス」で該当のデバイスを選び、「設定」でプログラミングコードを変えて、画面下部の「保存」を押します。KLシリーズは RemoteLOCK KLアプリで変えます(RemoteLOCK KLアプリでのデバイス設定|ハートビート間隔・オートロックなどの項目)。
取り付けのあとに、キーパッドでプログラミングコードを変えていた場合は、クラウド管理画面にデバイスを登録したときに、初期値に戻っていることがあります。

ハートビート間隔

ハートビート間隔(本体が定期的にクラウドと通信する間隔)は、12時間以上をおすすめしています(KLシリーズは16時間または24時間)。初期値は、LSシリーズが4時間です。KLシリーズは工場出荷時が1時間で、Wi-Fiを設定すると4時間になります。
LSシリーズは、ハートビートとは別に、キーパッドの操作やサムターンの操作でも通信させられます。どの操作で通信するかは、クラウド管理画面の「デバイス」の「設定」で選べます(ハートビート通信のしくみ|遠隔解錠が「その場で反映されない」理由と緊急コード運用)。

初期の暗証番号

初期の暗証番号(LSシリーズは1234、KLシリーズは4321)は、そのまま使わずに、アクセスユーザーを作ってください。作り方は アクセスユーザー追加 をご覧ください。新しく作ったアクセスユーザーの暗証番号で解錠できることを、必ず確かめてください。
LSシリーズの1234は、新しく暗証番号を追加すると削除されて使えなくなります。万一に備えて、緊急用PINコードの作成|Wi-Fiが切れても開けられる番号を部屋ごとに用意する もおすすめします。
次の設定

次に行う設定

困ったとき

うまくいかないとき

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