取り付けのあと / 施工パートナー・施工会社向け
取り付け後の動作確認
RemoteLOCKを扉に取り付けたあと、引き渡しの前に施工店で確かめていただくことを、順番と合否の見方にまとめたページです。対象機種は RemoteLOCK 500i・700i・9j系・900j系・8j系・E06系です(900j・900j-Q は 9j・9j-Q と設置条件・設置方法が同じです)。施工パートナーや、はじめて取り付ける施工会社の方からサポート窓口に寄せられるご質問と回答をもとにしています。
取り付けたときの確認は、保証の切り分けに使われます。 取り付けのときに施錠・解錠が正常にできることを確かめていないと、あとで不具合が出たときに、取り付けによるものか製品によるものかを切り分けられず、保証を受けられないことがあります(購入と取り付けの流れ・故障したときの交換)。
役割の分け方
施工店が確かめるところまで
新しく取り付ける現場では、施工店は本体の取り付け、解錠の状態を覚えさせる操作(140)、初期の暗証番号での施錠・解錠の確認までを行います。Wi-Fiの接続設定とクラウド管理画面への登録は、施主様・オーナー様・運営会社様が行います(設置と引き渡しの流れ・購入と取り付けの流れ)。
| だれが | すること |
|---|---|
| 施工店 | 本体の取り付け、140(700iにはこの操作はありません)、扉を開けた状態と閉めた状態での施錠・解錠の確認、引き渡すものの受け渡し |
| 施主様・オーナー様・運営会社様 | Wi-Fiの接続設定、クラウド管理画面でのアカウント作成とデバイスの登録、その後の運用 |
500iの場合、施工のあとに本体にしていただく操作は140で、あとは施錠・解錠ができることを確かめれば足ります。引き渡しまでの全体の流れは 設置と引き渡しの流れ にまとめています。
Wi-Fiの設定に立ち会うときの確かめ方(イベントでの確認、411、現地の切り分け)は Wi-Fi設定に立ち会うとき にあります。
扉を開けて、閉めて
確かめる順番と合否
確認は、扉を開けた状態と、扉を閉めた状態の2段階で行います。扉を開けた状態では動くのに、閉めた状態で動かないときは、デッドボルトとストライク(受け)の当たりを見ます。上から順に進めて、合わないところは「合わないとき」の列のとおりに直してください。
| 順番 | 扉 | 確かめること | 合わないとき |
|---|---|---|---|
| 1 | 開けたまま | デッドボルトを引っ込めた解錠の状態で、140を行う(700iは不要) | 140の押し方を機種ごとに確かめる |
| 2 | 開けたまま | 初期の暗証番号で解錠・施錠できるか(押し方は機種ごとの表のとおり)。物理鍵でも施錠・解錠できるか | 施錠と解錠が逆に動く → 140をやり直す。ボタンが光らない → 電池と電池ボックス |
| 3 | 閉めて | 順番2と同じ操作で、施錠・解錠が最後まで動くか | 開けたままでは動くのに閉めると動かない → デッドボルトがストライクに当たっていないかを見る。見分け方と直し方は 施工後の不具合の切り分け |
| 4 | 閉めて | 9j系・900j系は、扉の開け閉めでオートロックがかかるか | オートロックの確かめ方・オートロックがかからないとき・500i・700i・9jのオートロックの違い |
| 5 | ― | 取付場所とシリアルナンバーを控え、引き渡すものをそろえる(設置と引き渡しの流れ) | 引き渡しで控えるもの・渡すもの |
初期の暗証番号と、解錠・施錠のボタンの押し方は機種で違います。機種ごとの表は 設置後の確認 にあります。500i・700i・900j(KLシリーズ)と、8j系・9j系・E06系(LSシリーズ)とでは、初期の暗証番号が違います。
取り付けたら必ず
解錠の状態を覚えさせる操作(140)
140は、デッドボルトが引っ込んだ解錠の状態を本体に覚えさせる操作で、セットドアハンディングとも呼びます。取り付けたあとは必ず行ってください。デッドボルトを引っ込めた解錠の状態で、プログラミングコード(初期値123456)→ 確定のキー → 140 → 確定のキー の順に押します。700iにはこの操作はありません。機種ごとの押し方は 設置後の確認 の表をご覧ください。
140をやり直す場面
次のときは、組み直したあとの状態をもう一度覚えさせるため、140をやり直します。
- インナーユニットやデッドボルトを交換したとき、組み直したとき
- デッドボルトの出幅(長さ)を変えたとき
- 工場出荷の状態に戻したとき(うまくいかないとき)
やり直しても施錠と解錠が逆のままのときは、施工を見直してください。 8j系・E06系で、140をやり直しても施錠と解錠が逆のままのときは、施工後の不具合の切り分け をご覧ください。
扉の開け閉めで
オートロックの確かめ方(9j系・900j系)
9j系・900j系は、扉が閉まったことをリードスイッチと磁石で検知して施錠します。引き渡しの前に、扉を実際に開け閉めしてオートロックがかかるかを確かめます。
1 扉を閉めておく
扉を閉めて、施錠された状態から始めます。
2 解錠する
初期の暗証番号などで解錠します。
3 扉を開ける
扉を開けると、リードスイッチが扉の開いたことを検知します。
4 扉を閉める
扉を閉めると、オートロックがかかって施錠されることを確かめます。
扉を閉めても施錠されないときは、リードスイッチと磁石の間隔と、扉の開け閉めを検知しているかを確かめます。確かめ方は オートロックがかからないとき の「リードスイッチと磁石の点検」にあります。900j系のオートロックの設定は 500i・700i・9jのオートロックの違い をご覧ください。
撤収の前に
引き渡しで控えるもの・渡すもの
取り付けたときにシリアルナンバーを控えずに撤収すると、あとで問い合わせがあったときに、機種の判別と原因の切り分けが遅れます。引き渡すものと対応表の作り方は シリアルナンバーと扉の対応表・引き渡すもの にあります。ここでは、それに加えて撤収の前に控えておくものを挙げます。
電源アダプターの設置場所(外部電源にした場合):天井裏やコンセントボックスの中など、設置した場所を記録し、引き渡しのときにオーナー様にお伝えください。場所が分からないと、オーナー様が本体を再起動できません。アダプターの交換は 外部電源の電源アダプターの交換 にあります。
施工の写真:切り欠きを広げたり配線の位置を変えたりしたところは、外から見ても良否が分かりにくいので、写真を残しておくとあとの切り分けに使えます。
※ 保証書のQRコードはヘルプへのリンクです。読み込んでも、機器の登録にはなりません。
140が効かない・動きがおかしい
うまくいかないとき
電池を外して放電させる
電池で動かしている本体で、140をしても動きがおかしいときは、電池をすべて外して10分ほど置き、放電させてから入れ直し、もう一度140から試します。
工場出荷の状態に戻す(135)
扉を開けた状態で、プログラミングコード → 確定のキー → 135 → 確定のキー の順に押します(確定のキーは500iが上部楕円ボタン、700iが*、8j系・9j系・E06系・900jが✓)。登録したローカルPINや本体の設定もすべて初期に戻ります。1分ほど置いてから、デッドボルトを引っ込めた状態で140からやり直してください。700iは140が不要です(本体の操作でできる設定の一覧・クラウド契約の解約)。
500iをリセットボタンで戻す
500iは、電池ケースの下のリセットボタンでも工場出荷の状態に戻せます(ハードリセット)。
- 電池を1本外して、入れ直します。
- 入れ直してから10秒以内に、電池ケースの下のリセットボタンを押し続けます。
- 上部楕円ボタンがオレンジに1回、緑に2回光ったら完了です。
- 完了してから1〜2分は、ボタンに触れずに置きます。
それでも直らないとき
施工によるものか製品によるものかの見分け方は 施工後の不具合の切り分け にあります。施工中・施工後の技術的なご質問は サポート窓口のフォーム からお送りください。お送りいただくときは、シリアルナンバーと、ボタンの光り方や動く音が分かる動画を添えてください。