設置と引き渡しの流れ｜施工店からオーナー様への引き渡しとクラウドへの登録

  • 更新
工事資料 ／ 引き渡し
設置と引き渡しの流れ
RemoteLOCKを取り付けた施工店（施工パートナーなど、取り付けをした会社）が、オーナー様（施主様）に製品と書類を引き渡し、オーナー様がクラウド管理画面に登録するまでの9つの手順です。どの手順を誰が行うかと、引き渡すもの、シリアルナンバーの控え方をまとめています。施工店とオーナー様の両方に向けた内容です。対象は、KLシリーズ（500i・700i・900j）とLSシリーズ（9j系・E06系、販売を終えた5i・7i・8j系）です。TOBIRAは、施工パートナーが施工のときにWi-Fiの接続とクラウド管理画面への登録まで行います（TOBIRAの接続と振る舞い）。弊社の資料「設置と引き渡しの流れ」（2026年4月版）をもとにしています。
RemoteLOCKは、取り付けたあとWi-Fiにつなぎ、クラウド管理画面で暗証番号を発行・管理するスマートロックです。 クラウドに登録するときに、本体ごとのシリアルナンバーが要ります。取り付けの前にシリアルナンバーを控え、どの扉にどの本体を付けたかが分かる形で引き渡してください。
全体の流れ

引き渡しまでの9つの手順と担当

施工のあとは、次の9つの手順で施工店からオーナー様へ物品を引き渡し、クラウド管理画面に登録します。手順1〜6は施工店が中心に進め、手順7〜9はオーナー様が行います（1台あたり5分程度）。
手順 すること 担当
1 同梱物 を確かめる オーナー様・施工店
2 部屋ごとに、取り付けるRemoteLOCKの シリアルナンバー を控える 施工店
3 取り付ける 施工店
4 マニュアルに従って、施錠と解錠を確かめる 施工店
5 物品・マニュアル・保証書と、シリアルナンバー・物理鍵（付属する機種）を 引き渡す 施工店
6 手順5のものがすべて引き渡されたかを確かめる オーナー様・施工店
7 現地で、本体の初期設定とWi-Fiの設定を行う（KLシリーズはWi-Fiを手順9のあとに。順番） オーナー様
8 クラウド管理画面 でアカウントを作る オーナー様
9 シリアルナンバーをもとに、クラウド管理画面にデバイスを登録する オーナー様
※ 引き渡しの際に購入者様や第三者に生じた損害について、弊社は責任を負いかねます。製品の保証は、同梱の保証書に定めた期間（弊社または販売代理店からの出荷日から1年間）と条件のもとでの製品の交換です。くわしくは RemoteLOCKの購入と取り付けの流れ の「保証」をご覧ください。
手順1・2

受け取りと準備

1　同梱物を確かめる
担当：オーナー様・施工店
箱を開けたら、本体と書類がそろっているかを確かめます。書類の名前はシリーズで違います。
ポイント
・電池は同梱していません。取り付けたあとの動作の確認に使うので、部屋の数だけ前もって用意してください。充電式の電池や、メーカー名のない電池は使わないでください（商品が届いたら）。
同梱物 KLシリーズ（500i・700i・900j） LSシリーズ（9j系・E06系・5i・7i・8j系）
本体 本体（部品とネジの一覧は下の表） 本体（部品とネジの一覧は下の表）
初期設定の手順書 導入ガイド デバイス初期設定マニュアル、Wi-Fi設定マニュアル
安全のための注意書き （使用上の注意）安全にお使いいただくために、注意事項 （使用上の注意）安全にお使いいただくために
保証書 保証書（シリアルナンバーのシール付き） 保証書（シリアルナンバーのシールの場所は機種で違います。7iは箱だけ。場所は手順2の表）
物理鍵 500i・700i は2本付属します。900j・900j-Q は付属しません（既存のシリンダーの鍵をそのまま使います） 9j系は付属しません（既存のシリンダーの鍵をそのまま使います）。WEST E06s は付属します
そのほか 防犯性能表示 ―
※ 元の資料では、手順書を「初期設定マニュアル」と呼んでいます。同梱物の書類の名前は 商品が届いたら｜同梱物・シリアルナンバー・物理鍵・電池の確認 に合わせています。物理鍵の有無は 解錠方法と対応機種 の「物理鍵」の行にもあります。
本体の部品（ネジ・ストライク・物理鍵など）の一覧は、機種ごとの資料にあります。
機種 本体の部品の一覧
500i 500iの取付チェック（施工用の参考資料「同梱物一覧」）
700i 700iの工事マニュアル（同梱物一覧）
9j系・900j系 9j系・900j系の工事マニュアル（梱包明細）

シリアルナンバーを控えて、扉との対応表を作る

2　部屋ごとに、取り付けるRemoteLOCKのシリアルナンバーを控える
担当：施工店
シリアルナンバーは、オーナー様がクラウド管理画面にデバイスを登録するときに必ず使います。取り付ける前に、どの部屋（扉）にどの本体を付けるかを決め、扉と鍵の対応表を作ってください。複数台を取り付けるときは、取り付けた部屋の番号を保証書にも書いておくと、保証書と本体の組を取り違えません。
シリアルナンバーは、MacIDと並べてシールに書かれています。シールの場所は機種で違います。
機種 シリアルナンバーのシールの場所
KLシリーズ（500i・700i・900j） 同梱の保証書の裏面のシール（シリアルナンバーはシールの右下）。900j・900j-Qは、本体の電池ボックスの背面にも貼ってあります
9j系（9j・9j-Q） 同梱の保証書と、本体の電池ボックスの背面（本体のほうは見えにくい場所にあります）
8j系・E06系 箱の中の書類袋に入っている保証書の表面
5i 同梱の保証書の裏面、鍵本体が梱包されていた箱本体、本体の裏側
7i 鍵本体が梱包されていた箱本体
保証書と箱を捨てないでください。 シリアルナンバーのシールは保証書か箱に貼ってあります。7iは箱にしか貼っていないので、箱は捨てずにオーナー様にお渡しください（5iも箱にシールがあります）。
※ 900jのシリアルナンバーは「WST」で始まります。
※ シールが見つからないときの調べ方は シリアルナンバーがわからないとき｜シールの場所と、本体で確かめる方法 にあります。
対応表は、たとえば次のような形で作ります。オーナー様がクラウド管理画面でデバイスに名前を付けて登録するときに、そのまま使えます。
部屋・扉 機種 シリアルナンバー MacID 物理鍵の保管場所
101号室 玄関 500i （保証書のシールから） （保証書のシールから） （物理鍵が付属する機種）
102号室 玄関
※ 物理鍵は、取り付けた部屋の中に置かず、部屋の外で保管してください（商品が届いたら）。
手順3・4

取り付けと動作の確認

3　取り付ける
担当：施工店
取付チェックで扉の条件を確かめ、機種ごとの工事マニュアルの手順で取り付けます。
4　マニュアルに従って、施錠と解錠を確かめる
担当：施工店
取り付けたら電池を入れ、工事マニュアルと同梱の導入ガイド（LSシリーズはデバイス初期設定マニュアル）に従って、テンキーと物理鍵で施錠・解錠が正常にできることを確かめます。7i・700i以外の機種では、解錠している状態を本体に覚えさせる操作（140）も、施工のときに行います。操作と初期の暗証番号（ローカルPIN）は 設置後の確認 にあります。
ポイント
・できればオーナー様の立ち会いのもとで確かめてください。取り付けのときの確認が取れていないと、あとで不具合が出たときに、取り付けによるものか製品によるものかを切り分けられず、保証をお受けできないことがあります（RemoteLOCKの購入と取り付けの流れ）。
手順5・6

引き渡し

5　物品・書類・シリアルナンバー・物理鍵を引き渡す
担当：施工店
次のものをオーナー様に引き渡します。マニュアル（導入ガイドなど）は、オーナー様が初期設定で使います。
引き渡すもの
□　RemoteLOCK本体（取り付け済み）
□　マニュアル（KLシリーズは導入ガイド、LSシリーズはデバイス初期設定マニュアル・Wi-Fi設定マニュアル）と注意書き
□　保証書（シリアルナンバーのシール付き）。7iは箱
□　シリアルナンバーと扉の対応表
□　物理鍵（500i・700iは2本。WEST E06sも付属します。9j系・900j系は既存のシリンダーの鍵をそのまま使います）
6　手順5のものがすべて引き渡されたかを確かめる
担当：オーナー様・施工店
オーナー様と施工店で、上の「引き渡すもの」がそろっているかを一緒に確かめます。足りないものがあったときは、オーナー様から施工店にお問い合わせください。
※ 施工店と、運用する管理者（管理会社・運営会社）が違う場合は、マニュアルと保証書を管理者に引き継いでください。
手順7〜9

オーナー様の初期設定とクラウドへの登録

引き渡しのあとは、オーナー様が現地で本体の初期設定をし、クラウド管理画面にデバイスを登録します。1台あたり5分程度が目安です。台数が多い場合は、引き渡しの日とは別に作業日を取っておくと進めやすくなります。
7　現地で、本体の初期設定とWi-Fiの設定を行う
担当：オーナー様
本体を2.4GHz帯のWi-Fiにつなぎます。Wi-Fiの名前（SSID）とパスワードを用意しておきます（Wi-Fiへの接続手順）。KLシリーズ（500i・700i・900j）では、Wi-Fiの設定は手順9のデバイスの登録のあとに行います（下の シリーズごとの手順7〜9の順番）。
8　クラウド管理画面でアカウントを作る
担当：オーナー様
パソコンかスマートフォンのブラウザで、クラウド管理画面（connect.remotelock.jp）を開き、アカウントを作ります。メールアドレスと、クラウド利用料のお支払いに使うクレジットカードが要ります（クラウド管理画面の初期設定）。
9　シリアルナンバーをもとに、デバイスを登録する
担当：オーナー様
クラウド管理画面で設置場所を作ってから、「デバイス」→「デバイス追加」で、手順2の対応表のシリアルナンバーを入力して登録します。KLシリーズ（500i・700i・900j）は、料金プランを「ビジネススタンダード」以上にしておきます（クラウド管理画面の初期設定）。クラウドの月額費用は、デバイスを登録した時点から発生します。

シリーズごとの手順7〜9の順番

元の資料は「本体の初期設定とWi-Fi → アカウント → デバイスの登録」の順です。今の手順では、KLシリーズ（500i・700i・900j）は、本体の初期設定 → クラウド管理画面へのログイン（アカウントの作成）→ デバイスの登録 → Wi-Fiの設定の順に進めます。LSシリーズ（9j系・E06系・5i・7i・8j系）は、デバイスの登録とWi-Fiの設定のどちらを先にしてもかまいません。登録のときに「シリアル番号が無効です」と表示された場合は、先にWi-Fiの設定をしてからもう一度登録します。
くわしい手順は、同梱のマニュアル（導入ガイド／デバイス初期設定マニュアル・Wi-Fi設定マニュアル）と、同じ内容のWeb版の導入ガイドにあります。

関連する記事