扉の横に貼る案内の文例｜日本語と英語、外側と内側、機種ごとの開け方 – RemoteLOCK

使い方／通知とメール

扉の外側には「開け方」と「開かないときの連絡先」を、内側には「鍵のかかり方」と「出かけるときの注意」を貼っておくと、ゲストが扉の前で迷わずに済みます。この記事の文例は日本語と英語を並べてあり、施設ごとに書き換えるのは連絡先と、機種に合わせた1〜2行だけです。

対象：宿泊施設・レンタルスペースなどで RemoteLOCK の運用を担当する方

貼る前に／外側の案内／内側の案内／うまくいかないとき／お問い合わせ／関連記事

機種ごとの図入りの案内はゲストへの利用案内の画像｜機種ごとの掲示・配布用のデータからダウンロードできます。連絡先や施設の決まりを書き足した案内を自分で作りたいときに、この記事の文例をお使いください。メールで送る文面は宿泊ゲストへの案内メールの文例にあります。

貼る前に、次の3点を確かめてください

確定のボタンを押す設定かどうか。 500i・700i は、工場出荷の状態では番号を押しただけで開き、本体の操作で確定のボタンを使う形に切り替えます。LSシリーズはクラウド管理画面のデバイスの設定で切り替えます。設定と違う文面を貼ると、ゲストが開けられません（暗証番号で開かないときの「確定のボタンを確かめる」）。
オートロックの方式。 500i は、解錠してから決めた秒数がたつと鍵がかかるタイマー式です。扉が開いたままでも鍵が出るので、半ドアになることがあります。700i・9j・900j・8j系・E06系は、扉が閉まってから鍵がかかります（500i・700i・9jのオートロックの違い）。
連絡先。 開かないときにゲストが連絡できる電話番号を、外側の案内に必ず書いてください。電池が切れると、ボタンを押しても反応しなくなり、暗証番号では開けられません（電池が切れて開けられないとき）。

1. 扉の外側に、開け方と連絡先を貼ってください

共通の文面に、機種ごとの「開け方」の行を差し込みます。【】の中は施設に合わせて書き換えてください。

玄関の扉に貼るステッカーの例。カギの上の目の高さに貼り、1に開け方、2に押し方の注意、3に連絡先を日本語と英語で書く

図の 1 には機種ごとの開け方、2 には押し方の注意、3 には施設の連絡先が入ります。図の文面は短くしてあるので、貼るときは下の文例をお使いください。

印刷してそのまま貼れる PowerPoint（A4縦）もご用意しています。お使いの機種のファイルをダウンロードし、【施設名】と【電話番号】を書き換えてから印刷してください。外側に貼る面と内側に貼る面が入っています。

500i 用（PowerPoint）：外側の面は「番号を押しただけで開く設定」と「楕円ボタンを押す設定」の2枚です。設定に合う面だけを印刷してください
700i 用（PowerPoint）：外側の面は「番号を押しただけで開く設定」と「＊を押す設定」の2枚です。設定に合う面だけを印刷してください
9j・900j 用（PowerPoint）：防錆処理版では、内側の面の「銀色のボタン」の項目を消してください
8j系・E06系用（PowerPoint）：内側の使い方は、ゲストへの利用案内の画像の「内側」の画像をお使いください

共通の文面

暗証番号で入れます / Enter with your PIN code

【ここに下の「機種ごとの開け方」を入れる】

・ボタンは1つずつ、ゆっくり押してください。
・押し間違えたときは、10秒ほど何も押さずに待ってから、最初から押し直してください。
・赤く光って開かないときは、番号を確かめて押し直してください。2〜3回押しても開かないときは、1分ほど待ってからもう一度お試しください。
・ボタンを押しても光らない・音がしないときは、下の連絡先にご連絡ください。

- Press the buttons slowly, one at a time.
- If you press a wrong button, wait about 10 seconds, then start again from the beginning.
- If the light turns red, check your PIN code and try again. If it still does not open after 2 or 3 tries, wait about 1 minute and try once more.
- If the buttons do not light up or beep, please contact us below.

開かないとき・お困りのとき / If you need help
【施設名】 電話 / Phone：【電話番号】

機種ごとの開け方

500i で、確定のボタンを押す設定のとき：

暗証番号を押したあと、上の楕円形のボタンを押してください。
Enter your PIN code, then press the oval button at the top.

500i・700i で、番号を押しただけで開く設定のとき：

暗証番号を押してください。
Enter your PIN code.

700i で、確定のボタンを押す設定のとき：

暗証番号を押したあと、＊ を押してください。
Enter your PIN code, then press *.

9j・900j・8j系・E06系：

テンキーに指の腹でゆっくり触れて、暗証番号を押したあと、✓ を押してください。緑色に光ると開きます。
Touch the keypad slowly with your fingertip. Enter your PIN code, then press ✓. The light turns green and the door unlocks.

2. 扉の内側に、鍵のかかり方と出かけるときの注意を貼ってください

オートロックの方式に合わせて、どちらかを使います。

扉が閉まると鍵がかかる機種（700i・9j・900j・8j系・E06系でオートロックを使っているとき）

扉を閉めると、自動で鍵がかかります。
お出かけのときは、暗証番号を控えてからお出かけください。戻るときも同じ番号で入れます。
暗証番号は、ご利用の期間のあいだだけ使えます。

The door locks automatically when it closes.
Before you go out, make sure you have your PIN code. You can use the same code to come back in.
Your PIN code works only during your stay.

開けてから決めた時間で鍵がかかる機種（500i でオートロックを使っているとき）

【　】には、デバイスの設定の「オートロックまでの時間」を入れます。

鍵を開けてから【　】秒たつと、自動で鍵がかかります。
扉を開けたままにしないでください。開いたまま鍵が出ると、扉が閉まらなくなります。
お出かけのときは、暗証番号を控えてからお出かけください。戻るときも同じ番号で入れます。

The door locks automatically 【　】 seconds after it is unlocked.
Please do not leave the door open. If it locks while open, the door will not close.
Before you go out, make sure you have your PIN code. You can use the same code to come back in.

オートロックを使っていない扉

お出かけのときは、扉を閉めて、外から【確定のボタン】を1回押して鍵をかけてください。
When you go out, close the door and press 【the lock button】 once from outside to lock it.

【確定のボタン】は、500i なら「上の楕円形のボタン（the oval button at the top）」、700i なら「＊」、9j・900j・8j系・E06系なら「✓」です（鍵の開け方と閉め方）。

内側からの開け閉めを書き足すとき

500i：内側のつまみを回すと、鍵が開いたり閉まったりします。
Turn the knob on the inside to lock or unlock the door.

700i：内側のレバーハンドルを下げると、扉が開きます。
Push down the lever handle on the inside to open the door.

9j・900j：内側の銀色のボタンを1回押すと、鍵が開いたり閉まったりします。
Press the silver button on the inside once to lock or unlock the door.

9j・900j の防錆処理版は、銀色のボタンを押しても鍵が動きません。防錆処理版には、この行を貼らないでください（9j・900jのサムターンの付け直し）。8j系・E06系の内側の使い方は、ゲストへの利用案内の画像の「内側」の画像をお使いください。

3. 貼ったあとに困ったら、ここを確かめてください

案内のとおりに押しても開かない

案内の文面と、カギの確定のボタンの設定が合っているかを確かめてください。確定のボタンを押す設定で押し忘れると、10秒ほどで入力の時間切れになり、赤く光ります。ほかの原因の見分け方は暗証番号で開かないときにあります。

500i で、扉が閉まらなくなった

扉を開けたままオートロックの時間が来ると、鍵（かんぬき）が出たままになり、扉が閉まりません。いったん鍵を開けてから閉め直してください。無理に閉めると故障の原因になります。オートロックまでの時間の決め方は 500iの簡易オートロックにあります。

外の扉で、日差しでテンキーが見えにくい

直射日光でテンキーが見づらい扉に貼るシールをご用意しています。お問い合わせフォームからご依頼ください。

屋外に貼った案内が傷む

透明シールやステッカーの印刷サービスで印刷してお使いいただけます（ゲストへの利用案内の画像の「使うときのご注意」）。

4. 解決しないときは、お問い合わせください

お問い合わせフォームから、次の内容を添えてご連絡ください。

デバイス名（部屋の名前）と機種
起きたこと（開かない、扉が閉まらない、など）と日時
貼っている案内の文面