スマートロックが向いている使い方｜RemoteLOCKが合う施設と、導入の前に確かめる5つの条件 – RemoteLOCK

鍵の受け渡しが多い施設や、スタッフのいない時間がある施設に向いています。

RemoteLOCKは、暗証番号をクラウド管理画面で発行して扉の本体に届け、使える期間が過ぎると自動で使えなくするしくみです。力を発揮する使い方と、導入の前に確かめていただきたい条件（Wi-Fi、その場での遠隔解錠、開け閉めの回数、設置場所、退室の記録）、番号をほとんど変えない使い方のときの考え方、費用とご相談の窓口をまとめています。

扉に付けた例（700i）

扉に付けた例（500i）

RemoteLOCK 9j-Q のカメラにスマートフォンのQRコードをかざしている様子

QRコードでも開けられます（9j-Q）

向いている使い方

RemoteLOCKが力を発揮する使い方

次のような使い方では、鍵の受け渡しや、番号を入れ替える手間を減らせます。

RemoteLOCKが力を発揮する6つの使い方の図。利用する方が入れ替わる施設では、期間だけ使える番号を発行し、期間が過ぎると自動で使えなくなる。予約と連動させたいときは、予約が確定すると番号が自動で発行される。スタッフのいない時間がある施設では、番号を前もってメールで送り、利用する方がご自身で入れる（無人の時間がある施設）。拠点が多いときは、1つのアカウントで拠点ごとに管理できる。記録を残したいときは、誰の番号でいつ開けたかが残る。鍵の受け渡しと返却がなくなる。

使い方	RemoteLOCKでできること
利用する方が入れ替わる（宿泊、レンタルスペース、ジムなど）	開始と終了の日時を決めた番号（アクセスゲスト）を発行します。期間が終わると、番号は自動で使えなくなります（カギの発行のしくみ）
予約と連動させたい	予約システムと連携すると、予約が確定したときに、その予約の時間だけ使える番号が自動で発行されます（予約システムとの連携）
スタッフのいない時間がある	番号と使い方を書いた案内メールを前もってお送りでき、利用する方がご自身で入れます（ゲストへの案内メール）
拠点が多い	建物や拠点ごとに設置場所を分け、1つのアカウントでまとめて管理できます。拠点の担当の方に、その拠点だけを扱える権限を割り当てることもできます（管理者と権限タイプ）
誰がいつ入ったかを残したい	入室の記録が、番号ごとに登録した名前で残り、CSVで取り出せます（入（退）室の履歴でできること）
鍵を渡したくない	番号は人ごとに発行します。番号をお伝えするだけで入れるので、鍵の受け渡しと返却がなくなります

施設の種類や運営のしかたごとの使い方は、次の記事にまとめています。

導入の前に

導入の前に確かめていただきたい5つの条件

次の条件にあたる扉では、電池で動くRemoteLOCK本体のほかに、別の構成も比べてお選びいただくことがあります。図の上から順に確かめると、扉ごとの構成を絞り込めます。Wi-Fiと退室の記録は、どの構成でも別に確かめます。

扉ごとに構成を選ぶ順番の図。1 扉の両面が外にある門扉などは、電気錠・電磁錠をTOBIRAかE06Aで動かす。2 1日の開け閉めが50回を超える扉や自動ドアは、電気錠・電磁錠や自動ドアの装置をE06AかTOBIRAで動かす。3 その場での遠隔解錠が要る扉は、TOBIRAか後付け型のSADIOT ROOM。SADIOT ROOMは、RemoteLOCKクラウドで使える機能に制限がある。4 1日の開け閉めが20回を超える扉は、9j・900jを外部電源化する。どれにもあたらない扉は、電池で動くRemoteLOCK本体。RemoteLOCK本体とE06AはWi-Fi（2.4GHz帯）で、TOBIRAは有線LANでクラウドとつながる。

条件1　Wi-Fi

扉の近くにWi-Fiを用意できるか

本体は2.4GHz帯のWi-Fiでクラウドとつながります。パスワードのあるWi-Fiが必要で、フリーWi-Fiにはつなげません。ルーターは本体から約9m以内に置きます（無線LAN、Wi-Fi、設置場所、ネットワークの要件）。Wi-Fiにつながないままだと、番号の期間の設定や、遠隔での発行と削除、記録、電池のお知らせが使えません（ローカルPIN）。KLシリーズは、アルゴリズムPINを使えば、期間つきの番号を出せます。Wi-Fiを引きにくい入口は、電気錠と組み合わせて有線LANでつなぐTOBIRAも比べてください。

条件2　遠隔解錠

管理画面からその場で開けたいか

RemoteLOCK本体（外部電源につないだものも含みます）とE06Aでは、管理画面での操作は次の通信で本体に届きます。扉の前にいる方を通すときは、本体に届いている番号（緊急用の番号など）をお伝えします（遠隔で解錠したいとき）。その場で開けたい扉には、常時つながっているTOBIRAか、後付け型のSADIOT ROOMが向いています。SADIOT ROOMは、RemoteLOCKクラウドで使える機能に制限があります（解錠方法と対応機種・クラウドで管理できる機種）。

条件3　開け閉めの回数

1日に何回開け閉めするか

RemoteLOCK本体は、1日10〜20回の開閉を想定した製品です。20回を超える扉は9j・900jの外部電源化を、50回を超える扉や自動ドアは、電気錠・電磁錠や自動ドアの装置をE06AかTOBIRAで動かす構成をおすすめしています（開閉回数と電源の考え方）。

条件4　設置場所

雨があたるか、扉の両面が外にあるか

屋根や庇のある場所であれば設置できます。雨が直接あたる場所は、防雨カバーの設置が前提です。扉の両面が外気にさらされる門扉には、RemoteLOCK本体を付けられません。門扉は、電気錠・電磁錠をTOBIRAかE06Aで動かす構成でご提案しています。雨や雪が直接あたる門扉にはTOBIRAをおすすめしています。門扉に電気錠が付いていない場合は、電気錠と制御盤の取り付けからのご相談になります。寒冷地では、リチウム乾電池をお使いください（屋外・軒下へのRemoteLOCK設置・電気錠・自動ドア・門扉への導入）。

条件5　退室の記録

誰が出たかまで記録したいか

室内側は自由に出られる構造のため、誰が出たかは記録されません。退室まで記録するには、扉の屋外側と室内側の両方にリーダーを付けます。両側にリーダーを置けるTOBIRAのほか、E06Aを屋外側と室内側に1台ずつ付けて記録している例もあります。退室側の分も月額利用料がかかりますので、扉1つあたりの費用は2倍になるとお考えください（入（退）室の履歴でできること）。

屋根や庇の下の扉

雨が直接あたる扉は、防雨カバーを

門扉は、電気錠とTOBIRAかE06Aで

※ 扉の種類（開き戸か引き戸か）、扉に穴を開けられるか、解錠の方法によっても、選べる機種が変わります。機種の選び方と取り付けの条件は機種選びと取り付けチェックに、引き戸は引き戸へのRemoteLOCK取り付け、防火戸は防火ドアへのRemoteLOCK設置、賃貸の建物は賃貸物件へのRemoteLOCK設置にまとめています。

スマートフォンだけで開けたい場合は、画面に出したQRコードをかざす方法（9j-Q・900j-Q・E06A（QR）・TOBIRA）と、解錠用のURLを開く方法（TOBIRAと後付け型のSADIOT ROOM）があります。暗証番号なら、スマートフォンを持たずに番号だけで開けられます（解錠方法と対応機種）。

RemoteLOCK 500i

電池で動きます

RemoteLOCK 9j

電池で動きます
外部電源化もできます

WEST E06A

電気錠や自動ドアを
動かします
写真はテンキー

TOBIRA

有線LANで
常時つながります
写真はリーダー

使い方と費用

扉が少なく、番号をほとんど変えない使い方のとき

RemoteLOCKは、本体と取り付け工事の費用に加えて、クラウドの月額利用料がかかります。月額利用料は、クラウド管理画面にデバイスを登録した時点から発生します。扉の状態によっては現地調査を行い、調査にも費用がかかります（RemoteLOCKの購入と取り付けの流れ）。

月額利用料は、番号の発行と入れ替え、期間での自動の切り替え、記録やお知らせといった、クラウドの機能を使うための費用です。扉が1つで使う方が決まっていて、番号をほとんど変えない使い方では、こうした機能を使う場面が少なく、費用に見合わないことがあります。使い方をうかがったうえでご案内しますので、問い合わせフォームで「問い合わせ種別」に「新規・追加導入のご検討」を選んでご相談ください。

扉の数が多い、利用する方がよく入れ替わる、拠点が離れている、といった使い方ほど、鍵の受け渡しや番号の管理の手間を減らせます。

物理鍵・キーボックス・カードキーとの違いは、鍵の管理方法の比較に表でまとめています。

公式サイトには、選び方を比べる記事もあります。

費用

費用の目安とお見積り

まず金額の目安を知りたいときは、公式サイトの料金シミュレーションをお使いください。機種と台数、料金プラン、試算する月数を入れると、本体の価格と参考の工事費、月額の利用料を合わせた概算が出ます（TOBIRAの月額利用料は含まれません）。

正式なお見積りは、本体・取り付け工事・実費をまとめた材工一式で、施工パートナーからお出しします。工事費は扉の形や設置の環境で大きく変わりますので、扉のお写真か図面を拝見してからのご案内になります。

月額の利用料は、料金プランと台数で決まります。予約システムとの連携には、ビジネススタンダード以上のプランが必要です。KLシリーズ（500i・700i・900j）は、ビジネススターター以上のプランでご利用いただけます。TOBIRAの月額利用料は、個別にお見積りします。補助金の探し方と、申請のときに弊社からご用意できるものはスマートロック導入の補助金・助成金にまとめています。

導入したあとの手間や費用の変わり方は、鍵の受け渡しの手間と費用の試算シート（Excel）に、施設の数字を書き込んで試算できます。ホテルではホテルのフロント省人化の試算シート（Excel）をお使いください。

よくあるご質問

導入の前によくいただくご質問にお答えします

導入を決める前に、よくいただくご質問です。ここにないことは、問い合わせフォームで「問い合わせ種別」に「新規・追加導入のご検討」を選んでお送りください。

保証はありますか？

出荷から1年間の保証があり、故障したときは製品の交換で対応します。故障によって生じた損害と、取り付け・取り外しの費用は対象外です（故障したときの交換）。TOBIRAの保証は TOBIRAの保証書にあります。

夜間や休日に困ったときの窓口はありますか？

電話の窓口は平日9:00〜17:00です。問い合わせフォームは24時間受け付けていて、平日に受け付けた順にお答えします（サポート窓口の受付時間と休業日）。夜間・休日に備えて、物理鍵の置き場所、緊急用の番号、夜間・休日も受け付ける鍵屋さんの連絡先を前もって決めておいてください（24時間・無人で運営するときのスマートロック活用）。

Wi-Fiのない場所でも使えますか？

RemoteLOCK本体は、2.4GHz帯のWi-Fiでインターネットにつながります。Wi-Fiのない場所では、Wi-Fiのご用意が必要です。モバイル回線のルーターは、製品によって使えるものと使えないものがあります（ネットワークの要件）。電波の届かない倉庫などでは、通信しなくても期間を決めた番号を使える igloohome を組み合わせる方法があります（igloohome製品でできること・できないこと）。

中継機（ゲートウェイ）は要りますか？

要りません。本体が施設のWi-Fiのルーターに直接つながります。電波が届かない扉には、Wi-Fiの中継機を足すことがあります（ネットワークの要件）。

停電やインターネットが切れたら、開かなくなりますか？

電池で動く機種は、停電しても解錠と施錠ができます。Wi-Fiやインターネットが切れても、本体に登録済みの暗証番号で解錠できます（停電・通信障害のときの動き）。

閉め忘れや、扉の開けっぱなしは分かりますか？

RemoteLOCK本体には、扉が開いたままになっていることを知らせる機能はありません。クラウド管理画面で分かるのは、鍵がかかっているかどうかまでです。オートロックや運用で防ぐ方法を扉の開けっぱなしに気づきたいときにまとめています。

誰がいつ開けたかは残りますか？

インターネットにつながっている本体への操作は、日時・扉・開けた人（アクセスユーザー・アクセスゲストの名前）・開け方がクラウド管理画面に記録され、CSVで取り出せます（入（退）室の履歴でできること）。

電池はどのくらい持ちますか？

単三のアルカリ乾電池4本で、500iは6〜8か月、9j・900jは2〜3か月が交換の目安です（1日10回ほどの開け閉め、ハートビート間隔12時間のとき。電池の選び方と持ちの目安）。

何年くらい使えますか？

使える年数は一律には決まっておらず、開け閉めの回数と設置する場所で変わります。1日10〜20回の開け閉めを想定して作っています（耐用年数）。

現地に来てもらえますか？

サポート窓口では、現地への訪問や設定の代行は行っていません。現地での作業は、お近くの施工パートナーにお客様から直接ご依頼ください（有償です。現地に来てもらえますか）。

総額でどのくらいかかりますか？

1台を5年使うときは、約21万〜28万円が目安です。施設の規模ごとの例は RemoteLOCK・TOBIRAの料金と価格にあります。

施設の種類ごと

施設の種類ごとの導入の案内をご覧ください

使い方、扉の選び方、費用の考え方を、施設の種類ごとにまとめています。今の扉に後から付けるときの全体像は、スマートロックを扉に後付けするにはをご覧ください。

ご相談

ご相談の窓口

取り付けられるかどうかと費用は、扉のお写真か図面からご案内します。取り付けは、全国の施工パートナーが行います（離島での実績もあります）。

まず金額の目安を知りたいとき

料金シミュレーション・簡易お見積

機種と台数を入れると概算が出て、簡易見積書も発行できます（正式な見積書ではありません）。

取り付けの可否とお見積りを依頼するとき

ドア写真・図面ご提出フォーム

扉と錠前のお写真か図面をお送りください。扉が複数あるとき、設計段階で図面しかないとき、TOBIRAをご検討のときも、ここから進めます。

検討の初めの段階でしたら、問い合わせフォームからもご相談いただけます。「問い合わせ種別」で「新規・追加導入のご検討」を選んでお送りください。営業担当から、メールでご連絡します。